Feltörték a freemail fiókomat! Mit tehetek, hogy vissza szerezzem? – Jött a kérdés egy ismerőstől. Lássuk szépen sorban, hogy mi történt és mit tehetsz az ügyben.
Mi történik, amikor feltörik a freemail fiókodat?
Ha tudatos hackerek (laikus bűnöző is elég hozzá) törik fel a freemail fiókodat, akkor a bejutást követően az alábbiakat biztosan végre hajtják:
- jelszó változtatás
- másodlagos vagy biztonsági email cím megváltoztatása
- biztonsági kérdések és válaszok megváltoztatása
- két tényezős hitelesítés megváltoztatása vagy eltávolítása
Ezzel gyakorlatilag teljes mértékben megfosztottak attól a lehetőségtől, hogy bármilyen legális módon vissza tudd állítani a freemail fiókod feletti kontrollt.
Mi történik a postafiókodban lévő adatokkal?
Amikor egy hacker bejut egy postafiókba, akkor az alábbiakat biztosan megteszi:
- letölti az összes adatot
- összegyűjti az összes email címet amit csak talál a fiókodban
- összegyűjti a személyes adataidat (név, születési dátum, szülők neve, telefonszámok, stb)
- összegyűjti a bankkártya és bankolási adatokat, mint a bank neve, számlaszámod
- rákeres lehetséges online vásárlások és weboldal regisztrációk nyomaira
- ebből már tudni fogja, hogy melyik weboldalon kell még kipróbálni az ellopott email címedet és jelszavadat
- ha bejutott egy webáruházba, amiben esetleg megadtad a bankkártya adataidat, akkor már azt is tudni fogja
- rákeres lehetséges jelszavakra
- sok weboldal regisztrációkor elküld egy alapértelmezett jelszót, amit sokan nem változtatnak meg (elég nagy baj!)
Mit csinálnak a megszerzett adatokkal?
- A megszerzett email címek (az ismerőseidé is!) és jelszavak bekerülnek a feketepiacra. A Dark Web-en árulják.
- Elkezdik spammelni az ismerőseidet
- Elkezdik feltörni az ismerőseidet
- kártékony programokat, vírusokat kezdenek küldeni az ismerőseidnek, akik ezáltal szintén áldozatok lesznek
- Szépen sorban végig mennek a fiókodban található weboldalakon és webáruházakon és megpróbálnak belépni a megszerzett jelszóval.
- ha sikerül nekik, akkor ott is elveszted az uralmat
- A nevedben megkereshetik az ismerőseidet és rávehetik őket hamis segítségre. Pl pénzt kérnek kölcsön amit elutaltatnak maguknak.
- Ha sikerült megszerezniük a neved, email címed, születési dátumodat, édesanyád nevét és a lakcímedet, akkor máris hozzáférésük lehet a bankszámládhoz, a szolgáltatóknál lévő előfizetéseidhez.
- Miért? Gondolkodj. Még egy bankba is betelefonálsz, hogy ügyet intézz, akkor milyen adatokat kérnek tőled, hogy meggyőződjenek arról, hogy tényleg Te vagy? Rájöttél? Na ugye!
- Ellopják a személyiségedet.
Mit csinálj ha már feltörték a fiókodat
- Jelezd az email szolgáltató felé
- legyen tőlük egy elutasító írásos válasz
- Szólj az ismerőseidnek, hogy mi történt.
- Minden „tőled” érkező emailt kezeljenek támadásként és semmire se kattintsanak.
- Szólj a hatóságoknak. Rendőrségi feljelentés ismeretlen tettes ellene.
- Magyarországon az internetes bűnözés a terrorizmussal van egy oldalon. Komolyan fogják venni.
- Hatósági megkeresésre már az email szolgáltatónak is lépnie kell. Sokkal nagyobb az esély, hogy rövid időn belül visszakapod az irányítást.
- Ha üzleti, céges adatok is voltak az email fiókodban, akkor azonnal tájékoztasd a partnereidet.
FONTOS! Ez egy GDPR incidens! A hatóságok felé azonnali bejelentési kötelezettséged van!
Nem tudod ez mit jelent? Beszélj az ügyvédeddel. Most!
Hogyan tud neked segíteni a freemail üzemeltetője?
A freemail GYIK-jából egyértelműen kiderül, hogy
- kizárólag csak Te és senki más, vagy felelős a fiókodért, jelszavadért
- regisztrációkor nem történik személyazonosítás, így nincs lehetőség a későbbi azonosításra sem
- ez azt jelenti, hogy semmilyen módon nem tudod bizonyítani, hogy egy email fiók tényleg a tiéd
- Ha feltörték a fiókodat, akkor a freemail a következőt javasolja:
- „Amennyiben úgy érzed, hogy feltörték a fiókodat, kérjük, tegyél feljelentést a rendőrségen!”
Rossz hírem van! A freemail semmilyen módon nem tud és nem is fog segíteni neked, hogy visszaszerezd az irányítást az email fiókod felett!
Megijedtél?
Amennyiben megijedtél a fentiektől, akkor javaslom, hogy olvasd el a többi biztonsággal és jelszavakkal kapcsolatos cikkemet is. Rengeteg hasznos információt találsz bennük, mint a helyes jelszó használat, csaló emailek és csaló weboldalak felismerése, adathalászat, stb. A cikkeket listába rendezve is megnézheted.
Nem ijedtél meg?
Most komolyan?! Ennyire nem érdekelnek a fenti dolgok?
Azért örülök, hogy eddig eljutottál az olvasásban. Köszönöm.
Hogyan tedd biztonságossá a freemail fiókodat!
A jó hírem az, hogy tehetsz megelőző lépéseket a freemail fiókod védelme érdekében. Lássuk melyek ezek a lépések.
- Használj jó és biztonságos jelszavakat.
- Minden weboldalon használj más-más jelszót. Ha nem tudod megjegyezni, akkor használj jelszókezelő programot.
- Használj több email címet.
- NE használd a „Maradjon bejelentkezve” funkciót.
- NE jelentkezz be semmilyen szolgáltatásba nyilvános számítógépen, amihez rajtad kívül más is hozzáférhet.
- Állíts be másodlagos email címet. –> Freemail beállítások / Jelszóemlékeztető
- Állíts be normális biztonsági kérdéseket. –> Freemail beállítások / Jelszóemlékeztető
- Használd a kétlépcsős hitelesítést. –> Hogy ilyen nincs a freemail-ben? It’s a shame.
Ne engedd, hogy az emailjeid szabad lábra kerüljenek! A freemail nem azt jelenti, hogy bárkinek free.
Ez a cikk a GOLNET Informatikai blogon jelent meg először 2019. február 26.-án.
