Rendszergazda szolgáltatás
egyéni vállalkozóknak, mikro és kisvállalatoknak
Milyen feladatokban nyújtunk rendszergazdai segítséget?
- Windows kliens számítógépek karbantartása
- Levelezés migrálása Google Workplace (GSuite) rendszerbe
- Online munkakörnyezet kialakítása Google Workplaceben
- Windows alapú szerver erőforrás tervezés, beüzemelés
- Windows szerver telepítés és konfigurálás
- IT rézhálózat tervezése, kiépítése és felügyelete
- wifi hálózat tervezése, telepítése, optimalizálása
- IP vezetékes és vezeték nélküli (wifi) eszközök telepítése
- távoli segítségnyújtás Teamviewer, AnyDesk vagy RemoteUtilities használatával
- szerver távoli felügyelete
- nyomtatási költségek felülvizsgálata, optimalizálása
- informatikai eszközök beszerzése, építése, telepítése
- számítógépek rendszeres karbantartása
- szükség esetén helyszíni hibaelhárítás
Hibajavítás – a rendszergazda szolgáltatás 1. pillére
Ez a támogatási szint pontosan azt nyújtja ami a nevében is benne van. Ha a számítógép vagy a hálózat elromlik, akkor a rendszergazda feladatai közül az egyik, hogy megjavítja. Általában egy informatikában jártas ember távolról próbálja megtalálni és elhárítani a hibát. Ez történhet telefonon vagy távoli kapcsolton keresztül. Ha távolról nem lehetséges a megoldás, akkor a kolléga személyesen kiszáll a helyszínre. A megrendelő a ténylegesen elvégzett munkáért, valamint a felhasznált alkatrészekért fizet.
Ez a támogatási forma leginkább az árérzékeny kisebb vállalkozásoknak felel meg, akik nem függnek túlságosan az informatikai rendszerektől és nem okoz veszteséget az informatikai rendszerek rövid idejű kiesése.
Ebben az esetben a fizetés akkor történik amikor tényleges munkavégzés is. Nincs fix havidíj és rendelkezésre állás, hanem óradíj alapján történik a számlázás. Az óradíjak jellemzően magasabbak.
Mi történik az üzlettel, ha nem működnek a számítógépek?
Cégünk a Woodissimo Kft. több számítógépét is vírus támadta meg, hozzáértő kezek és informatikus hiányában. Gáborra ebben a vészhelyzetben találtam rá. Egy kézben összefogja cégünk összes informatikai jellegű feladatát. Munkájára a hatékonyság és a profizmus jellemző, ma már nem tudnánk nélkülözni.
Pro-aktív támogatás – a rendszergazda szolgáltatás 2. pillére
A pro-aktív támogatás része lehet a cégnél működő IT rendszerek folyamatosan monitorozása, ezáltal a lehetséges hibák felismerése még azelőtt, hogy bekövetkeznének. Ha például egy merevlemez kezd megtelni, akkor egy figyelmeztetést kap a IT támogató cég és megteheti a szükséges lépéseket. A pro-aktív támogatás során a rendszergazda feladatai túlmutatnak a hibajavításon, ezért magasabban képzett, tübb tapasztalattal rendelkező informatikus bevonását igényelheti.
A hibák megelőzése elengedhetetlen azon cégek számára amelyeknek a működéséhez, a napi munkavégzéshez szükségük van a számítógépekre. Ez az egyetlen módja a kiesések, ezáltal a mérhető pénzügyi veszteségek elkerülésének.
Ebben az esetben havidíjas szolgáltatásról beszélünk, mivel az IT rendszerek folyamatos monitorozása is a szerződés részét képezi. Elképzelhető, hogy egy adott hónapban nem történik hibajavítás vagy tényleges, fizikai munkavégzés. Ennek ellenére a havidíj minden esetben fizetendő. A havidíj mértéke minden esetben a felügyelendő IT rendszer méretétől és összetettségétől függ.
Rendszergazda megoldások
Minden, amire szükséged van
24 órán belüli megoldás
Egyedi megoldások
A te igényeid alapján, egyedi és professzionális megoldást kapsz.
Legújabb technológiák
A legújabb hardver és szoftver megoldásokat alkalmazzuk. Bármilyen igényeid vannak, biztosan megkapod a megoldást.
Kétoldalú kommunikáció
Egy projekt akkor tud sikeres lenni ha mindkét fél által elfogadott alapelvek alapján valósul meg.
Teljes IT menedzsment – a rendszergazda szolgáltatás 3. pillére
A legteljesebb IT támogatási forma. Ebben a formában a rendszergazda szolgáltatást nyújtó cég úgy működik, mint egy kihelyezett IT osztály. Ahogy a nevéből is kitűnik, itt lesz egy ember aki az IT vezető pozíciót fogja betölteni a cégednél. A támogató cég időt és energiát fog befektetni, hogy a teljes IT rendszert és folyamatokat felügyelje. Például megtervezi a szükséges erőforrásokat, IT költségvetést készít, felderíti és megoldást biztosít az ismétlődő problémákra, megszünteti a rendszer gyenge pontjait. Ha beavatkozásra van szükség, akkor a támogató cég a leghamarabb megteszi a szükséges lépéseket.
A teljes IT menedzsment szolgáltatás során magasan képzett, a különböző IT szakterületeken jártas szakemebreket vonunk be. Szétválasztjuk a hálózat, a szerverek, a felhasználói számítógépek és nyomtatók, valamint a cég online rendszereinek (webszerver, weboldal, online marketing, levelezés, felhő szolgáltatások, stb.) támogatását.
A teljes IT menedzsment szolgáltatás azoknak a cégeknek lehet opció, akik nagyban függnek az informatikai rendszerektől de nem akarnak belső IT osztályt fenntartani, illetve nem akarnak az IT dolgokkal foglalkozni. Ez a támogatási forma relatív nagy költségvetést és teljes bizalmat igényel.
A teljes IT menedzsment szolgáltatás havidíjas, amelynek mértékét minden esetben egyedileg kalkuláljuk ki, azonban ajánlott néhány fontos apróságra odafigyelni, amelyek felett ha átsiklunk, akkor a későbbiekben kellemetlen helyeztbe kerülhetünk.
Támogatást kérek
Mennyibe kerül a rendszergazda szolgáltatás?
A rendszergazda szolgáltatás csomagjaink mind árban, mind lehetőségekben az egyéni vállalkozók valamint a mikro- és kisvállalkozások számára lettek kialakítva, hogy megfeleljenek az ott felmerülő igényeknek és költségvetésnek.
Több csomagunk közül választhatsz, de akár olyan egyedi csomag összeállítására is van lehetőség ami jobban megfelel a vállalkozás igényeinek. Minden csomag jól meghatározott szolgáltatási szinteket tartalmaz, ami biztosítja az vállalkozás működtetését.
A szolgáltatás megfelelő szintű biztosítása érdekében az új rendszer átvételének és a támogatás megkezdésének előfeltétele a meglévő infrastruktúra és támogatás alá bevont eszközök listába szedése és felmérése.
Kizárólag legális szoftverek és operációs rendszerek támogatását végezzük!
Csomagok
Tartalom
Összehasonlítás
Támogatás tárgya
Támogatott számítógpek száma (max)
Támogatott szerverek száma (max)
Munkavégzés távsegítséggel
IT hálózat tervezése
(támogatási órák terhére)
Helyszíni munkavégzés
Támogatási időszak és díjak
Távsegítség megkezdése ... órán belül
(munkanapokon a támogatási időszakban)
Támogatási órák száma
(havi keret és munkanapokon)
Támogatási időszak munkanaponok
Támogatás hétvégén és ünnepnapokon
Felárak
Helyszíni munkavégzés óradíja
(csak munkanapokon tartalmazza a kiszállás díját is)
Támogatási órákon felül megkezdett munkaórák díja
Támogatási időszakon kívüli munkaórák díja
(munkanapokon)
Támogatási óradíj hétvégén és ünnepnapokon
IT hálózat kiépítése végpontonként *
(kábelezés+munkadíj)
Díjmentes szolgáltatások
Tárhely és domain név
(1 GB tárhely)
Weboldal készítés és karbantartás
(havi órakeret terhére)
Eszközbeszerzés
Egyszeri díj tartalma
Számítógépek állapotfelmérése
Számítógépek minimális támogatási szintre hozása
Szoftver legalitás ellenőrzése
Frissítések telepítése
Biztonsági vizsgálat (tűzfal, vírusírtó)
Hardver ellenőrzés
Támogatási terület bejárása, megismerés
Javaslattétel a biztonságos üzemeltetés megkezdéséhez szükséges hardver- és szoftverfejlesztésekről és azok költségéről
Egyéni vállalkozó
7 000 Ft/hó
+ 14 000 Ft egyszeri díj
1
plusz óradíj
48
4
10:00 - 15:00
plusz díj
4000 Ft
2500 Ft
2500 Ft
5000 Ft
12000 Ft
Alap
35 000 Ft/hó
+45 000 Ft egyszeri díj
4
plusz óradíj
24
8
9:00 - 15:00
plusz díj
8000 Ft
4000 Ft
3000 Ft
18000 Ft
12000 Ft
Komfort
55 000 Ft/hó
+55 000 Ft egyszeri díj
7
1
plusz óradíj
16
16
9:00 - 16:00
plusz díj
7000 Ft
4000 Ft
3000 Ft
16000 Ft
12000 Ft
Relax
85 000 Ft/hó
+65 000 Ft egyszeri díj
10
1
plusz óradíj
8
24
8:00 - 16:00
plusz díj
6000 Ft
4000 Ft
3000 Ft
14000 Ft
12000 Ft