Rendszergazda szolgáltatás

egyéni vállalkozóknak, mikro és kisvállalatoknak

Hibajavítás – a rendszergazda szolgáltatás 1. pillére

Ez a támogatási szint pontosan azt nyújtja ami a nevében is benne van. Ha a számítógép vagy a hálózat elromlik, akkor a rendszergazda feladatai közül az egyik, hogy megjavítja. Általában egy informatikában jártas ember távolról próbálja megtalálni és elhárítani a hibát. Ez történhet telefonon vagy távoli kapcsolton keresztül. Ha távolról nem lehetséges a megoldás, akkor a kolléga személyesen kiszáll a helyszínre. A megrendelő a ténylegesen elvégzett munkáért, valamint a felhasznált alkatrészekért fizet.

Ez a támogatási forma leginkább az árérzékeny kisebb vállalkozásoknak felel meg, akik nem függnek túlságosan az informatikai rendszerektől és nem okoz veszteséget az informatikai rendszerek rövid idejű kiesése.

Ebben az esetben a fizetés akkor történik amikor tényleges munkavégzés is. Nincs fix havidíj és rendelkezésre állás, hanem óradíj alapján történik a számlázás. Az óradíjak jellemzően magasabbak.

Mi történik az üzlettel, ha nem működnek a számítógépek?

Cégünk a Woodissimo Kft. több számítógépét is vírus támadta meg, hozzáértő kezek és informatikus hiányában. Gáborra ebben a vészhelyzetben találtam rá. Egy kézben összefogja cégünk összes informatikai jellegű feladatát. Munkájára a hatékonyság és a profizmus jellemző, ma már nem tudnánk nélkülözni.

Fekete Zita

Woodissimo Kft

Pro-aktív támogatás – a rendszergazda szolgáltatás 2. pillére

A pro-aktív támogatás része lehet a cégnél működő IT rendszerek folyamatosan monitorozása, ezáltal a lehetséges hibák felismerése még azelőtt, hogy bekövetkeznének. Ha például egy merevlemez kezd megtelni, akkor egy figyelmeztetést kap a IT támogató cég és megteheti a szükséges lépéseket. A pro-aktív támogatás során a rendszergazda feladatai túlmutatnak a hibajavításon, ezért magasabban képzett, tübb tapasztalattal rendelkező informatikus bevonását igényelheti.

A hibák megelőzése elengedhetetlen azon cégek számára amelyeknek a működéséhez, a napi munkavégzéshez szükségük van a számítógépekre. Ez az egyetlen módja a kiesések, ezáltal a mérhető pénzügyi veszteségek elkerülésének.

Ebben az esetben havidíjas szolgáltatásról beszélünk, mivel az IT rendszerek folyamatos monitorozása is a szerződés részét képezi. Elképzelhető, hogy egy adott hónapban nem történik hibajavítás vagy tényleges, fizikai munkavégzés. Ennek ellenére a havidíj minden esetben fizetendő. A havidíj mértéke minden esetben a felügyelendő IT rendszer méretétől és összetettségétől függ.

Rendszergazda megoldások

Minden, amire szükséged van

24 órán belüli megoldás

Kérdésed van? Problémád van? Munkanapokon 24 órán belül választ és megoldást kapsz.

Egyedi megoldások

A te igényeid alapján, egyedi és professzionális megoldást kapsz.

Legújabb technológiák

A legújabb hardver és szoftver megoldásokat alkalmazzuk. Bármilyen igényeid vannak, biztosan megkapod a megoldást.

w

Kétoldalú kommunikáció

Egy projekt akkor tud sikeres lenni ha mindkét fél által elfogadott alapelvek alapján valósul meg. 

Teljes IT menedzsment – a rendszergazda szolgáltatás 3. pillére

A legteljesebb IT támogatási forma. Ebben a formában a rendszergazda szolgáltatást nyújtó cég úgy működik, mint egy kihelyezett IT osztály. Ahogy a nevéből is kitűnik, itt lesz egy ember aki az IT vezető pozíciót fogja betölteni a cégednél. A támogató cég időt és energiát fog befektetni, hogy a teljes IT rendszert és folyamatokat felügyelje. Például megtervezi a szükséges erőforrásokat, IT költségvetést készít, felderíti és megoldást biztosít az ismétlődő problémákra, megszünteti a rendszer gyenge pontjait. Ha beavatkozásra van szükség, akkor a támogató cég a leghamarabb megteszi a szükséges lépéseket.

A teljes IT menedzsment szolgáltatás során magasan képzett, a különböző IT szakterületeken jártas szakemebreket vonunk be. Szétválasztjuk a hálózat, a szerverek, a felhasználói számítógépek és nyomtatók, valamint a cég online rendszereinek (webszerver, weboldal, online marketing, levelezés, felhő szolgáltatások, stb.) támogatását.

A teljes IT menedzsment szolgáltatás azoknak a cégeknek lehet opció, akik nagyban függnek az informatikai rendszerektől de nem akarnak belső IT osztályt fenntartani, illetve nem akarnak az IT dolgokkal foglalkozni. Ez a támogatási forma relatív nagy költségvetést és teljes bizalmat igényel.

A teljes IT menedzsment szolgáltatás havidíjas, amelynek mértékét minden esetben egyedileg kalkuláljuk ki, azonban ajánlott néhány fontos apróságra odafigyelni, amelyek felett ha átsiklunk, akkor a későbbiekben kellemetlen helyeztbe kerülhetünk.

Oláh Gábor

GOLNET Informatika

Támogatást kérek


Amennyiben nem szeretnéd megadni a személyes adataidat, akkor a +36 30 589 8194-es telefonszámon várom a hívásodat. Köszönöm

Mennyibe kerül a rendszergazda szolgáltatás?

A rendszergazda szolgáltatás csomagjaink mind árban, mind lehetőségekben az egyéni vállalkozók valamint a mikro- és kisvállalkozások számára lettek kialakítva, hogy megfeleljenek az ott felmerülő igényeknek és költségvetésnek.

Több csomagunk közül választhatsz, de akár olyan egyedi csomag összeállítására is van lehetőség ami jobban megfelel a vállalkozás igényeinek. Minden csomag jól meghatározott szolgáltatási szinteket tartalmaz, ami biztosítja az vállalkozás működtetését.

A szolgáltatás megfelelő szintű biztosítása érdekében az új rendszer átvételének és a támogatás megkezdésének előfeltétele a meglévő infrastruktúra és támogatás alá bevont eszközök listába szedése és felmérése.

Kizárólag legális szoftverek és operációs rendszerek támogatását végezzük!

Csomagok

Tartalom

Összehasonlítás

Támogatás tárgya

Támogatott számítógpek száma (max)

Támogatott szerverek száma (max)

Munkavégzés távsegítséggel

IT hálózat tervezése

(támogatási órák terhére)

Helyszíni munkavégzés

Támogatási időszak és díjak

Távsegítség megkezdése ... órán belül

(munkanapokon a támogatási időszakban)

Támogatási órák száma

(havi keret és munkanapokon)

Támogatási időszak munkanaponok

Támogatás hétvégén és ünnepnapokon

Felárak

Helyszíni munkavégzés óradíja

(csak munkanapokon tartalmazza a kiszállás díját is)

Támogatási órákon felül megkezdett munkaórák díja

Támogatási időszakon kívüli munkaórák díja

(munkanapokon)

Támogatási óradíj hétvégén és ünnepnapokon

IT hálózat kiépítése végpontonként *

 (kábelezés+munkadíj)

Díjmentes szolgáltatások

Tárhely és domain név

(1 GB tárhely)

Weboldal készítés és karbantartás

(havi órakeret terhére)

Eszközbeszerzés

Egyszeri díj tartalma

Számítógépek állapotfelmérése

Számítógépek minimális támogatási szintre hozása

Szoftver legalitás ellenőrzése

Frissítések telepítése

Biztonsági vizsgálat (tűzfal, vírusírtó)

Hardver ellenőrzés

Támogatási terület bejárása, megismerés

Javaslattétel a biztonságos üzemeltetés megkezdéséhez szükséges hardver- és szoftverfejlesztésekről és azok költségéről

Egyéni vállalkozó

7 000 Ft/hó

+ 14 000 Ft egyszeri díj


1

plusz óradíj


48

4

10:00 - 15:00

plusz díj

4000 Ft

2500 Ft

2500 Ft

5000 Ft

12000 Ft



Alap

35 000 Ft/hó

+45 000 Ft egyszeri díj


4

plusz óradíj


24

8

9:00 - 15:00

plusz díj

8000 Ft

4000 Ft

3000 Ft

18000 Ft

12000 Ft



Komfort

55 000 Ft/hó

+55 000 Ft egyszeri díj


7

1

plusz óradíj


16

16

9:00 - 16:00

plusz díj

7000 Ft

4000 Ft

3000 Ft

16000 Ft

12000 Ft



Relax

85 000 Ft/hó

+65 000 Ft egyszeri díj


10

1

plusz óradíj


8

24

8:00 - 16:00

plusz díj

6000 Ft

4000 Ft

3000 Ft

14000 Ft

12000 Ft